از مهمترين مسائلي كه بايد به آن توجه داشته باشيد اين است كه بايد لاك و آنلاك بودن گوشي آيفون تان را بررسي كنيد . سرويس خدمات ارتباطي در كشورهاي ديگر با كشور ما تفاوت زيادي دارد و ممكن است كه گوشي هاي موبايل به گونه اي طراحي شده باشند كه تنها قادر به پشتيباني از سيم كارت و يا خدمات يك اپراتور خاص باشند كه در اصطلاح اين گوشيها لاك هستند. در اين حالت اگر سيم كارت ديگري داخل آيفون قرار بگيرد دستگاه پيغام خطايي را نمايش مي دهد و قادر به استفاده از آن اپراتور نيستيد .
نشان دادن پيغام خطا در حين نصب iOS 13
برخي كاربران گوشي آيفون گزارش دادند كه در حين نصب iOS 13، پيغام خطاي Unable to Install Update an Error Occurred Installing iOS 13 را مشاهده كردند.
روش حل اين مشكل
- مطمئن شويد كه دستگاهتان به اينترنت متصل است
- دستگاه خود را فورس ريستارت كنيد
- آپديت دانلودشده را حذف كره و سعي كنيد تا آن را دوباره دانلود و نصب كنيد
- فضاي خالي بيشتري را بر روي iDevice خود ايجاد كنيد. بهتر است دو برابر حجم آپديت، فضاي خالي داشته باشيد
- اگر نميتوانيد آپديت جديد iOS را از طريق مراحل General> Software Update دانلود كنيد ميتوانيد از طريق iTunes اقدام كنيد.
روش هاي جايگزين
ميتوانيد از نرمافزار ReiBoot كمك بگيريد. اين نرمافزار ميتواند مشكلات مربوط به بروزرساني گوشي را برطرف كند.
حل مشكل كرش شدن برنامه ها در موبايل آيفون
گاهي اوقات زماني كه اپليكيشن جديدي را مرور مي كنيد به طور ناگهاني گوشي تان به منوي خانه بازمي گردد.
براي حل اين مشكل بايد مراحل زير را انجام دهيد:
- دكمه خانه را به منظور بالا آوردن مديريت برنامه دوبار فشار دهيد و سپس مجددا براي باز كردن آن تلاش برنامه تلاش كنيد، اگر همچنان تغييري احساس نكرديد مطمئن شويد كه اپليكيشن شما به روز باشد.
- بعد از برورساني اپليكيشن ها اگر همچنان با كرش كردن برنامه اي برخورد كرديد آنگاه چك كنيد كه آخرين آپديت نصب شده است يا نه. براي تشخيص آن به قسمت General تنظيمات رفته و سرانجام گزينه software update را بررسي نماييد تا مطمئن شويد كه آيفون شما در حال اجراي آخرين نسخه از نرم افزار مذكور است.
فريز شدن گوشي
شايد برايتان اتفاق افتاده باشد كه در حين استفاده از گوشي آيفون ناگهان گوشي كاملا هنگ كند و فشردن هيچ يك از دكمه هاي فيزيكي دستگاه يا لمس صفحه نمايش و گزينه هاي روي آن عكسالعملي را از روي گوشي به همراه نداشته باشد. در اين شرايط اصطلاحا گفته ميشود كه آيفون فريز شده است. متاسفانه فريز شدن آيفون هم يكي از مشكلات رايج اين گوشي به حساب مي آيد و به همين خاطر در ليست ما جاي گرفته است. اما جالب است بدانيد كه رفع اين مشكل برخلاف ظاهرش اصلا كار سخت و ترسناكي نيست! براي رفع آن بايد با توجه به مدل آيفون خود يكي از اقدامات زير را انجام دهيد:
- دكمه هوم (Home) و پاور (Power) آيفون خود را به طور همزمان فشرده و نگه داريد.
- با نمايان شدن لوگوي شركت اپل، انگشت خود را از روي دو دكمه مورد نظر برداريد.
- دكمه پاور و دكمههاي افزايش و كاهش صدا (Volume) آيفون خود را به طور همزمان فشرده و نگه داريد.
- با نمايان شدن لوگوي شركت اپل، انگشت خود را از روي دو دكمه مورد نظر برداريد.
- به همين سادگي آيفونتان فورس ريست (Force Reset) ميشود و ميتوانيد از آن استفاده كنيد.
براي حل مشكلات موبايل خود ميتوانيد گوشي خود را به مركز تعمير گوشي آيفون بسپاريد. براي دريافت مشاوره رايگان نيز مي توانيد به وبسايت ما مراجعه نماييد و با همكاران ما در ارتباط باشيد.